Sempre que você realiza uma compra, seja de um produto ou serviço, em uma loja física ou online, a transação ocorre em um local específico. Por isso, analisar e compreender o comportamento de compra com base na localização pode melhorar significativamente a eficácia de suas estratégias de publicidade.
Com o fim dos cookies, o setor tem buscado novas formas de entender e impactar os consumidores nos canais digitais. Foi nesse contexto que surgiram as redes de mídia de varejo, que oferecem dados exclusivos de primeira parte e têm a capacidade de cobrir a “última milha” antes do momento da compra.
Mídia de Varejo como Estratégia
A mídia de varejo deve ser vista como uma estratégia, e não apenas como um canal independente. Com as crescentes preocupações com privacidade e a busca contínua por alternativas aos cookies de terceiros, as marcas estão recorrendo às redes de mídia de varejo para acessar valiosos dados primários e alcançar os consumidores no momento crítico antes da compra.
Um dos principais aspectos da mídia de varejo é a importância da localização para entender o comportamento do consumidor. Tudo acontece em algum lugar, e as compras não são exceção. Ao analisar dados por região, os anunciantes podem obter insights valiosos sobre onde seus produtos estão sendo mais vendidos e quem os está comprando. Essas informações permitem a criação de campanhas omnichannel mais direcionadas e personalizadas.
Há diversas maneiras de incorporar a localização à sua estratégia de mídia de varejo. Vamos explorar algumas abordagens:
1. Comece com seus dados
Todo anunciante vende algo. Portanto, comece mapeando seus dados por região. Isso pode incluir o total de vendas, a divisão entre comércio eletrônico e vendas em loja, ou o volume de pedidos por aplicativos e serviços de entrega.
Identifique áreas estratégicas, concentrando-se nas regiões com os maiores volumes de vendas ou entregas. Além disso, compreenda as características do público em cada localidade. Ao examinar diferentes conjuntos de dados online e offline — incluindo dados demográficos, comportamentais, de mobilidade e de mídia — os profissionais de marketing podem entender melhor quem está comprando seus produtos. Isso possibilita a criação de campanhas mais personalizadas e direcionadas para cada região.
Na Taptap, por exemplo, nossa solução Geo Lookalikes ajuda a identificar novas áreas com alto potencial, analisando características semelhantes às das regiões onde campanhas anteriores foram bem-sucedidas.
2. Comece com o perfil do seu cliente ideal
Compreender o perfil do seu cliente ideal permite que você utilize estratégias baseadas em localização para encontrar mais consumidores com esse mesmo perfil.
Se você tiver uma visão clara sobre os dados demográficos, comportamentais, padrões de mobilidade e histórico de compras do seu público-alvo, poderá utilizar centenas de pontos de dados online e offline georreferenciados para segmentá-lo de forma mais eficiente. Dessa forma, você conseguirá identificar as áreas onde seu público está mais concentrado, permitindo uma ativação mais inteligente.
Isso possibilita otimizar o orçamento, a estratégia de mídia e a criatividade, adaptando-os de acordo com a concentração de público em diferentes regiões para obter o máximo de eficiência e impacto.
3. Comece com seus objetivos
As vendas não começam e terminam na loja. Criar consciência e consideração desde o início da jornada de compra é essencial para impulsionar as conversões.
Primeira Etapa
O aumento do reconhecimento da marca e da consideração pelo produto pode ser mais eficaz ao direcionar estrategicamente campanhas para regiões com alta concentração do seu público-alvo, especialmente quando estão próximas a uma loja.
Além disso, ao identificar áreas onde seus produtos — ou itens semelhantes — já estão sendo comprados com base em dados de compra, você pode direcionar melhor seus investimentos em marketing.
Última Etapa
Aqui, o desempenho das vendas no nível da loja pode ser avaliado para priorizar os investimentos em mídia nas regiões com melhor resultado.
Estratégias como publicidade digital out-of-home (DOOH) e campanhas mobile podem impulsionar o tráfego e as vendas, apoiando tanto as lojas de alto desempenho quanto as que precisam de um reforço adicional.
Entrega vs. Loja Física
Para redes de restaurantes de serviço rápido (QSRs), a localização é um fator crítico na gestão dos canais de entrega e das vendas presenciais.
Para melhorar o desempenho das entregas, identifique regiões com alta concentração de clientes ideais, mas com volumes baixos de pedidos. Direcione investimentos para essas áreas, especialmente em momentos estratégicos, como horários de refeições e finais de semana.
Suporte Inteligente às Lojas
Classifique suas lojas com base na afinidade com o público e aloque seus investimentos de maneira inteligente.
Invista mais nas lojas com alta afinidade e reduza os gastos em locais com menor afinidade, garantindo o uso eficiente dos seus recursos.
Conclusão
Tudo acontece em algum lugar, e adotar uma abordagem de marketing baseada em localização pode expandir significativamente sua estratégia de mídia de varejo, além de integrá-la aos seus planos omnichannel.
À medida que as marcas se esforçam para minimizar a distância entre o sofá e a loja, o uso da inteligência de localização pode aprimorar drasticamente as estratégias de mídia de varejo.
Principais Conclusões para as Estratégias de Mídia de Varejo
- Aprimore seus dados de mídia de varejo: Utilize centenas de pontos de dados online e offline georreferenciados para enriquecer sua análise e segmentação.
- Avalie continuamente o desempenho das lojas: Monitore e otimize as estratégias de marketing para regiões com melhor performance.
- Explore a concentração do público: Direcione investimentos para áreas com alta densidade do seu público-alvo para maximizar o impacto e a eficiência.
Em última análise, aproveitar a inteligência de localização na mídia de varejo é essencial para as marcas que buscam impactar os consumidores de forma mais personalizada e eficaz. Ao entender o “onde” por trás das compras, as empresas podem otimizar suas estratégias e gerar resultados significativos.
